تمامی محصولات ارائه‌ شده از انباری تولیدی و دپو مجموعه تهیه می‌شوند و پیش از ارسال بررسی خواهند شد. همچنین تصاویر، مشخصات و توضیحات محصولات به‌صورت شفاف در سایت درج شده‌اند تا با اطمینان بیشتری خرید کنید.

بله، در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت کالا با سفارش یا آسیب‌دیدگی در زمان تحویل، امکان بررسی و پیگیری برای تعویض یا مرجوعی مطابق قوانین فروشگاه وجود دارد.

سفارش‌ ها در سریع‌ ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و روش ارسال انتخابی متفاوت است و معمولاً بین ۱ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد. (تهران 2 ساعت)

هزینه ارسال بر اساس وزن، ابعاد کالا، شهر مقصد و روش حمل‌ و نقل انتخابی محاسبه شده و به صورت پس‌کرایه بر عهده مشتری خواهد بود.

مشتریان می‌ توانند سفارش خود را از طریق درگاه پرداخت امن بانکی به صورت اینترنتی پرداخت کنند. در صورت نیاز، امکان پرداخت کارت‌ به‌ کارت نیز با هماهنگی پشتیبانی فروشگاه فراهم است.